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Allgemeine Geschäftsbedingungen

Vertragsbedingungen für unsere Reinigungsdienstleistungen

Letzte Aktualisierung: 28. Juli 2025

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen FinanMothp Reinigungsservice (nachfolgend "Auftragnehmer") und dem Auftraggeber über die Erbringung von Reinigungsdienstleistungen.

Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende Allgemeine Geschäftsbedingungen des Auftraggebers werden nur dann und insoweit Vertragsbestandteil, als der Auftragnehmer ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zugestimmt hat.

Auftragnehmer:

FinanMothp Reinigungsservice
Rosental
44135 Dortmund
Deutschland
Telefon: +49 163 4401295
E-Mail: [email protected]

2. Vertragsschluss

Ein Vertrag kommt durch schriftliche Auftragsbestätigung des Auftragnehmers oder durch Beginn der Leistungserbringung zustande. Angebote des Auftragnehmers sind freibleibend und unverbindlich, soweit sie nicht ausdrücklich als verbindlich bezeichnet sind.

2.1 Angebot und Besichtigung

Vor Vertragsschluss führt der Auftragnehmer in der Regel eine kostenlose Besichtigung der zu reinigenden Räumlichkeiten durch. Das hierauf basierende Angebot ist 30 Tage gültig.

2.2 Vertragsdauer

Verträge können als Einzelaufträge oder als Dauerverträge abgeschlossen werden. Dauerverträge haben eine Mindestlaufzeit von 3 Monaten und verlängern sich automatisch um weitere 3 Monate, wenn sie nicht mit einer Frist von 4 Wochen zum Ende der Vertragslaufzeit gekündigt werden.

3. Leistungsumfang

Der Umfang der zu erbringenden Leistungen ergibt sich aus der schriftlichen Auftragsbestätigung bzw. dem Reinigungsplan. Zusätzliche Leistungen bedürfen einer gesonderten schriftlichen Vereinbarung.

3.1 Standardleistungen

Büroreinigung

  • Reinigung von Arbeitsplätzen und Büromöbeln
  • Leeren und Reinigen von Papierkörben
  • Staubsaugen von Teppichböden
  • Feuchtwischen von Hartböden
  • Reinigung von Sanitäranlagen
  • Fensterreinigung innen

Haushaltsreinigung

  • Entstauben aller Oberflächen
  • Boden saugen und wischen
  • Bad- und Küchenreinigung
  • Mülleimer leeren
  • Oberflächenreinigung

3.2 Zusatzleistungen

Zusatzleistungen wie Fensterreinigung außen, Teppichreinigung, Polsterreinigung oder Winterdienst werden gesondert berechnet und bedürfen einer schriftlichen Beauftragung.

4. Preise und Zahlungsbedingungen

4.1 Preise

Es gelten die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses vereinbarten Preise. Alle Preise verstehen sich zuzüglich der gesetzlichen Mehrwertsteuer.

Büroreinigung

Ab 25€ pro Stunde

Haushaltsreinigung

Ab 22€ pro Stunde

Fensterreinigung

Ab 3€ pro m²

4.2 Preisanpassungen

Bei Dauerverträgen mit einer Laufzeit von mehr als 12 Monaten behält sich der Auftragnehmer vor, die Preise einmal jährlich entsprechend der Entwicklung der Lebenshaltungskosten anzupassen. Die Preisanpassung wird dem Auftraggeber mindestens 6 Wochen vorher schriftlich mitgeteilt.

4.3 Zahlung

Die Rechnungsstellung erfolgt monatlich im Nachhinein. Der Rechnungsbetrag ist innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungserhalt ohne Abzug zur Zahlung fällig. Bei Zahlungsverzug werden Verzugszinsen in Höhe von 9 Prozentpunkten über dem Basiszinssatz berechnet.

5. Ausführung der Leistungen

5.1 Zutritt zu den Räumlichkeiten

Der Auftraggeber stellt sicher, dass die zu reinigenden Räumlichkeiten zu den vereinbarten Zeiten zugänglich sind. Schlüssel werden vom Auftragnehmer sicher verwahrt und nur an autorisierte Mitarbeiter ausgegeben.

5.2 Arbeitszeiten

Die Reinigungsarbeiten werden zu den vereinbarten Zeiten durchgeführt. Änderungen der Arbeitszeiten bedürfen der beiderseitigen schriftlichen Zustimmung.

5.3 Material und Geräte

Der Auftragnehmer bringt alle erforderlichen Reinigungsmittel und Geräte mit, soweit nicht anders vereinbart. Verbrauchsmaterialien wie Toilettenpapier, Handtücher oder Seife sind vom Auftraggeber zu stellen, es sei denn, dies wurde ausdrücklich als Leistung vereinbart.

5.4 Qualitätskontrolle

Der Auftragnehmer führt regelmäßige Qualitätskontrollen durch. Beanstandungen sind dem Auftragnehmer unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 24 Stunden nach der Leistungserbringung, schriftlich mitzuteilen.

6. Pflichten des Auftraggebers

Zugangsgewährung

Sicherstellung des Zugangs zu den zu reinigenden Räumlichkeiten

Gefahrenhinweise

Information über besondere Gefahren oder Sicherheitsvorschriften

Räumung

Entfernung von persönlichen Gegenständen von zu reinigenden Flächen

Strom und Wasser

Bereitstellung von Strom- und Wasseranschlüssen

7. Haftung und Versicherung

7.1 Haftungsumfang

Der Auftragnehmer haftet für Schäden nur bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit. Die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ist ausgeschlossen, soweit nicht wesentliche Vertragspflichten verletzt werden.

7.2 Versicherungsschutz

Der Auftragnehmer verfügt über eine Betriebshaftpflichtversicherung mit einer Deckungssumme von mindestens 1 Million Euro für Personen-, Sach- und Vermögensschäden.

7.3 Schadensmeldung

Schäden sind dem Auftragnehmer unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 24 Stunden, schriftlich anzuzeigen. Verspätete Schadensmeldungen können zum Ausschluss von Ersatzansprüchen führen.

7.4 Haftungsausschluss

Nicht gehaftet wird für:

  • Bereits vorhandene Schäden oder Mängel
  • Schäden durch unsachgemäße Behandlung durch Dritte
  • Schäden an wertvollen oder zerbrechlichen Gegenständen, die nicht weggeräumt wurden
  • Folgeschäden und entgangenen Gewinn

8. Kündigung

8.1 Ordentliche Kündigung

Dauerverträge können von beiden Parteien mit einer Frist von 4 Wochen zum Ende eines Kalendermonats gekündigt werden. Die Kündigung bedarf der Schriftform.

8.2 Außerordentliche Kündigung

Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt. Ein wichtiger Grund liegt insbesondere vor bei:

  • Zahlungsverzug von mehr als zwei Monaten
  • Schwerwiegender Verletzung der Vertragspflichten
  • Unzumutbaren Verhalten gegenüber dem Reinigungspersonal

8.3 Folgen der Kündigung

Bei Vertragsende sind alle noch offenen Rechnungen sofort fällig. Überlassene Schlüssel sind unverzüglich zurückzugeben.

9. Datenschutz und Vertraulichkeit

Der Auftragnehmer verpflichtet sich zur Einhaltung der datenschutzrechtlichen Bestimmungen. Alle Mitarbeiter sind zur Verschwiegenheit verpflichtet. Geschäfts- und Betriebsgeheimnisse des Auftraggebers werden streng vertraulich behandelt.

Weitere Informationen zur Datenverarbeitung finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

10. Höhere Gewalt

Bei höherer Gewalt (z.B. Naturkatastrophen, Streiks, behördliche Anordnungen) ist der Auftragnehmer von der Leistungspflicht befreit, ohne dass hierdurch Schadensersatzansprüche entstehen.

11. Schlussbestimmungen

11.1 Schriftform

Änderungen und Ergänzungen dieses Vertrages bedürfen der Schriftform. Dies gilt auch für die Aufhebung des Schriftformerfordernisses.

11.2 Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieses Vertrages unwirksam oder undurchführbar sein oder werden, so wird dadurch die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt. Die unwirksame oder undurchführbare Bestimmung ist durch eine wirksame und durchführbare Bestimmung zu ersetzen, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen oder undurchführbaren Bestimmung am nächsten kommt.

11.3 Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Auf alle Rechtsbeziehungen zwischen dem Auftragnehmer und dem Auftraggeber findet deutsches Recht Anwendung. Gerichtsstand ist Dortmund, sofern der Auftraggeber Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist.

Fragen zu den AGB?

Bei Fragen zu unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen kontaktieren Sie uns gerne:

Kontakt aufnehmen +49 163 4401295

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